Conditions générales du Casino Miamirush

Conditions Générales

Bienvenue sur Miamirush. En accédant à notre plateforme ou en l'utilisant, vous acceptez de vous conformer aux conditions générales suivantes. Veuillez lire attentivement ces conditions avant de vous inscrire ou de placer des paris sur notre site web. Si vous n'acceptez pas une partie quelconque de ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.

1. Dispositions Générales

Ces Conditions Générales régissent votre utilisation de la plateforme Miamirush et de tous les services proposés via notre site web. En créant un compte et en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions, ainsi que par notre Politique de Confidentialité et nos politiques de Jeu Responsable.

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment sans préavis. Toute modification prendra effet immédiatement dès sa publication sur notre site web. Il vous incombe de consulter régulièrement ces conditions. L'utilisation continue de la plateforme après la publication des modifications constitue une acceptation des conditions mises à jour.

2. Éligibilité et Inscription

Pour vous inscrire et utiliser Miamirush, vous devez remplir les conditions d'éligibilité suivantes :

• Vous devez avoir au moins 18 ans ou l'âge légal de majorité dans votre juridiction, selon le plus élevé
• Vous devez être légalement autorisé à participer aux activités de jeu en ligne dans votre pays ou région de résidence
• Vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour lors du processus d'inscription
• Vous ne devez pas vous trouver dans une juridiction où le jeu en ligne est interdit par la loi
• Vous ne devez pas avoir été précédemment exclu ou auto-exclu de l'utilisation de nos services

Chaque joueur est autorisé à ouvrir un seul compte avec Miamirush. Les comptes multiples créés par la même personne seront fermés et les gains pourront être confisqués. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.

3. Vérification du Compte

Miamirush se réserve le droit de demander des documents de vérification à tout moment pour confirmer votre identité, votre âge et vos méthodes de paiement. Les documents requis peuvent inclure :

• Une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement (passeport, permis de conduire ou carte d'identité nationale)
• Un justificatif de domicile (facture de services publics, relevé bancaire ou correspondance officielle datant de moins de trois mois)
• Une vérification du moyen de paiement (images de carte de crédit, captures d'écran de portefeuille électronique ou relevés bancaires)
• Une documentation sur la source des fonds pour les dépôts ou gains importants

Le non-respect du délai imparti pour fournir la documentation demandée peut entraîner la suspension du compte, des restrictions de retrait ou la fermeture du compte. Tous les documents doivent être clairs, lisibles et afficher toutes les informations pertinentes. Nous pouvons également effectuer des vérifications supplémentaires par l'intermédiaire de services tiers.

4. Dépôts et Paiements

Tous les dépôts effectués sur votre compte Miamirush doivent provenir d'une source de paiement à votre nom. Nous n'acceptons en aucun cas les dépôts de tiers. Les méthodes de paiement disponibles sont affichées lors du processus de dépôt et peuvent varier selon votre localisation.

Conditions importantes de dépôt :

• Des limites de dépôt minimales et maximales s'appliquent à chaque méthode de paiement
• Les délais de traitement varient selon la méthode de paiement mais sont généralement instantanés pour la plupart des options
• Des frais de conversion de devise peuvent s'appliquer si vous effectuez un dépôt dans une devise différente de celle de votre compte
• Les dépôts peuvent faire l'objet de contrôles de sécurité supplémentaires pour prévenir la fraude et le blanchiment d'argent
• Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler tout dépôt qui viole ces conditions

5. Retraits

Les demandes de retrait peuvent être soumises via le tableau de bord de votre compte. Tous les retraits sont soumis à nos procédures de vérification et doivent être traités par la même méthode de paiement que celle utilisée pour les dépôts, dans la mesure du possible.

Exigences de retrait :

• Votre compte doit être entièrement vérifié avant que le premier retrait puisse être traité
• Les retraits ne peuvent être effectués que vers des méthodes de paiement enregistrées à votre nom
• Des montants minimums de retrait s'appliquent et sont spécifiés dans votre compte
• Les délais de traitement varient selon la méthode de paiement : portefeuilles électroniques (24-48 heures), cartes de crédit/débit (3-5 jours ouvrables), virements bancaires (5-7 jours ouvrables)
• Les demandes de retrait peuvent être annulées dans les 24 heures suivant leur soumission
• Nous nous réservons le droit de demander des documents supplémentaires avant de traiter des retraits importants

Veuillez noter que des frais de retrait peuvent s'appliquer en fonction de votre méthode de paiement choisie et de la fréquence de retrait. Les détails des frais applicables sont disponibles dans les paramètres de votre compte.

6. Bonus et Promotions

Miamirush propose divers bonus et offres promotionnelles pour améliorer votre expérience de jeu. Tous les bonus sont soumis à des conditions générales spécifiques qui doivent être remplies avant que les fonds de bonus ou les gains puissent être retirés.

Règles générales des bonus :

• Les bonus sont disponibles uniquement pour les joueurs éligibles et peuvent être restreints en fonction de la localisation ou du statut du compte
• Les exigences de mise doivent être remplies dans le délai spécifié (généralement 30 jours)
• Des limites de mise maximales s'appliquent lors de jeux avec des fonds de bonus (généralement 5 par pari/tour)
• Tous les jeux ne contribuent pas de manière égale aux exigences de mise ; vérifiez les pourcentages de contribution des jeux
• L'abus de bonus, y compris la création de plusieurs comptes pour réclamer des bonus, entraînera la confiscation des bonus et la fermeture potentielle du compte
• Nous nous réservons le droit d'annuler les bonus et les gains si les conditions sont violées

Il vous incombe de lire et de comprendre les conditions spécifiques attachées à chaque bonus avant de le réclamer. Si vous avez des questions concernant les conditions des bonus, veuillez contacter notre équipe de support client.

7. Règles de Paris

Tous les paris placés sur Miamirush sont régis par les règles spécifiques de chaque jeu ou marché de paris. Les règles générales de paris incluent :

• Une fois qu'un pari est confirmé, il ne peut être annulé ou modifié
• Nous nous réservons le droit d'annuler les paris en cas d'erreurs évidentes, de dysfonctionnements techniques ou de violations des règles
• Des limites de gain maximales s'appliquent à certains jeux et types de paris
• En cas de déconnexion pendant le jeu, tous les tours de jeu incomplets seront résolus selon les règles spécifiques au jeu
• La collusion, la tricherie ou toute forme de paris frauduleux entraînera la suspension immédiate du compte et la confiscation des gains

8. Jeu Responsable

Chez Miamirush, nous nous engageons à promouvoir le jeu responsable et à protéger les joueurs vulnérables. Nous fournissons divers outils pour vous aider à maintenir le contrôle sur vos activités de jeu :

• Limites de dépôt : Définissez des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles
• Limites de perte : Contrôlez combien vous pouvez perdre dans une période spécifiée
• Rappels de temps de session : Recevez des notifications sur le temps passé à jouer
• Auto-exclusion : Excluez-vous temporairement ou définitivement de la plateforme
• Périodes de refroidissement : Prenez de courtes pauses dans les activités de jeu

Si vous sentez que votre jeu devient problématique, nous vous encourageons à demander de l'aide auprès d'organisations professionnelles. Veuillez consulter notre page sur le Jeu Responsable pour plus d'informations et de ressources.

9. Fermeture et Suspension de Compte

Miamirush se réserve le droit de suspendre ou de fermer votre compte à tout moment si :

• Vous enfreignez l'une de ces Conditions Générales
• Vous vous engagez dans des activités frauduleuses, abusives ou illégales
• Nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité ou détectons une activité suspecte
• Vous ne fournissez pas la documentation demandée dans les délais spécifiés
• Votre juridiction interdit le jeu en ligne ou restreint l'accès à nos services

Lors de la fermeture du compte, tout solde restant vous sera restitué après déduction des frais applicables, à condition que vous n'ayez pas violé ces conditions. Si une activité frauduleuse est détectée, nous nous réservons le droit de retenir les fonds et de signaler l'affaire aux autorités compétentes.

10. Activités Interdites

Les activités suivantes sont strictement interdites sur Miamirush :

• Utiliser la plateforme pour le blanchiment d'argent ou d'autres fins illégales
• Créer plusieurs comptes pour abuser des bonus ou des promotions
• Utiliser des bots, des logiciels automatisés ou des outils qui donnent des avantages injustes
• Collaborer avec d'autres joueurs ou participer à des paris syndiqués
• Exploiter des bugs logiciels ou des vulnérabilités à des fins de gain financier
• Fournir des informations fausses ou trompeuses lors de l'inscription ou de la vérification
• Permettre à d'autres personnes d'accéder à votre compte ou de l'utiliser

Tout joueur trouvé en train de se livrer à des activités interdites sera confronté à la fermeture immédiate du compte, à la confiscation des fonds et à d'éventuelles poursuites judiciaires.

11. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du site web Miamirush, y compris les logos, graphiques, textes, logiciels et conceptions de jeux, est la propriété intellectuelle de Miamirush ou de ses concédants de licence. Vous ne pouvez pas copier, reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées à partir de tout contenu sans autorisation écrite expresse.

12. Confidentialité et Protection des Données

Nous prenons votre confidentialité au sérieux et traitons toutes les données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le RGPD. Notre Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant nos services, vous consentez à nos pratiques de traitement des données telles que décrites dans la Politique de Confidentialité.

13. Résolution des Litiges

Si vous avez une plainte ou un litige concernant nos services, veuillez d'abord contacter notre équipe de support client. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème de manière juste et rapide. Si vous n'êtes pas satisfait de la résolution, vous pouvez faire remonter l'affaire à notre autorité de licence ou à un service indépendant de résolution des litiges.

14. Limitation de Responsabilité

Miamirush ne sera pas responsable de tout dommage indirect, accessoire ou consécutif résultant de votre utilisation de nos services. Notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation ne dépassera pas le montant que vous avez déposé sur votre compte au cours des trois mois précédant la réclamation.

Nous ne sommes pas responsables de :

• Interruptions de service, dysfonctionnements techniques ou temps d'arrêt pour maintenance
• Pertes résultant d'un accès non autorisé à votre compte en raison de votre non-respect de la sécurité du compte
• Retards ou erreurs de traitement des paiements par des tiers
• Modifications des lois ou réglementations qui affectent votre capacité à utiliser nos services

15. Loi Applicable et Juridiction

Ces Conditions Générales sont régies par les lois de la juridiction dans laquelle Miamirush est autorisé à opérer. Tout litige découlant de ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de cette juridiction.

16. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant ces Conditions Générales ou si vous avez besoin d'aide avec votre compte, veuillez contacter notre équipe de support client :

• Email : Disponible via le tableau de bord de votre compte
• Chat en Direct : Accessible 24h/24 et 7j/7 sur notre site web
• Site Web : Miamirush

17. Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions Générales est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes continueront de produire tous leurs effets. La disposition invalide ou inapplicable sera remplacée par une disposition valide qui se rapproche le plus de l'intention de la disposition originale.

18. Dispositions Finales

Ces Conditions Générales constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Miamirush concernant votre utilisation de nos services. Aucune renonciation à une condition ne sera considérée comme une renonciation ultérieure ou continue à cette condition ou à toute autre condition.

Dernière mise à jour : Janvier 2025

En continuant à utiliser Miamirush, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions Générales. Nous vous recommandons d'imprimer ou de sauvegarder une copie de ces conditions pour vos dossiers.